Shein multata di 1 milione di euro dall’Antitrust in Italia per greenwashing

SShein, colosso del fast fashion mondiale, è stata sanzionata dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Agcm) con una multa da 1 milione di euro. L’azienda, che in Europa opera tramite Infinite Styles Services Co. Ltd, è stata accusata di aver diffuso messaggi e asserzioni ambientali ingannevoli – i cosiddetti green claim – nella promozione e vendita dei suoi prodotti di abbigliamento.

Green claim vaghi e fuorvianti

L’Antitrust italiana ha contestato i contenuti presenti sul sito ufficiale it.shein.com e sulle pagine informative online, in particolare nelle sezioni #SHEINTHEKNOW, “evoluSHEIN” e “Responsabilità sociale”. Secondo l’Autorità, queste comunicazioni risultavano vaghe, generiche o eccessivamente enfatiche, e in diversi casi omissive e ingannevoli.

In particolare, secondo l’AGCM:

• I messaggi di #SHEINTHEKNOW sulla “progettazione di un sistema circolare” e sulla riciclabilità dei prodotti sono stati ritenuti falsi o quantomeno confusionari.
• I claim relativi alla linea “evoluSHEIN by Design” enfatizzavano l’uso di fibre “green” senza chiarire i benefici ambientali lungo l’intero ciclo di vita dei prodotti e senza specificare che la linea rappresenta una quota marginale della produzione complessiva di Shein.
• I consumatori potevano essere indotti a credere che i capi fossero realizzati unicamente con materiali ecosostenibili e totalmente riciclabili, cosa smentita dalla composizione delle fibre e dai limiti degli attuali sistemi di riciclo.

Shein, emissioni climalteranti e responsabilità sociale

L’Antitrust ha rilevato criticità anche nella sezione “Responsabilità sociale” del sito, dove Shein dichiara di voler ridurre le emissioni di gas serra del 25% entro il 2030 e raggiungere la neutralità climatica entro il 2050. Queste affermazioni, però, sono state giudicate vaghe e generiche, e risultano contraddette dall’aumento effettivo delle emissioni registrato nel 2023 e nel 2024.

Secondo l’Autorità, Shein ha un maggiore dovere di diligenza poiché opera in un settore altamente inquinante, quello del fast e super fast fashion, caratterizzato da produzione massiva e capi “usa e getta”. L’uso di messaggi ambientali scorretti rappresenta quindi un grave rischio di greenwashing per i consumatori.

Fast fashion e greenwashing: un problema strutturale

Il caso Shein mette nuovamente in evidenza i limiti delle strategie di marketing “green” nel settore del fast fashion. L’uso di etichette ecologiche o termini come “riciclabile” ed “ecosostenibile” può trarre in inganno, soprattutto se non supportato da dati trasparenti e verificabili.

Per i consumatori e per il mercato, questa sanzione rappresenta un monito contro le pratiche di greenwashing, che rischiano di compromettere la fiducia nelle reali iniziative di sostenibilità.